Как закрыть счет в Сбербанке: пошаговая инструкция для физических лиц и ИП. Как закрыть счет в Сбербанке: пошаговая инструкция для физических лиц и ИП Приостановка расчетного счета банком в сбербанке

⁰

По данным «Деловой России», почти полумиллиону предпринимателей заблокировали банковские счета. Попавшим в черный список новый счет не откроют. На Восточном экономическом форуме в начале сентября предприниматель на это главе «Сбербанка» Герману Грефу и услышал в ответ, что малый бизнес - «фабрика по отмыванию доходов». Что происходит на рынке, как избежать блокировки и не попасть в черный список?

Как рассказал Inc. руководитель Центра финансово-кредитной поддержки «Деловой России» Алексей Порошин, с начала 2017 года российские банки заблокировали около 500 тысяч расчетных счетов предпринимателей. Банки блокируют счета предпринимателей в рамках закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (115-ФЗ), препятствующего использованию малого бизнеса для «отмывания» денежных средств.

Закон действует с 2001 года, кардинальных изменений в нем не было с 2016 года, но в последнее время Центробанк ужесточил регулирование сферы банковского обслуживания предпринимателей, рассказывает заместитель директора по управлению рисками банка «Точка» Николай Тимофеев. Например, банкам дали право отказывать в проведении операций и открытии счетов, добавили требование знать и документально подтверждать бенефициарных владельцев, объясняет он.

Банк будет задавать вопросы, если предприниматель получил непрофильный платеж на расчетный счет (например, ресторатор получил деньги за стройматериалы), потратил деньги нецелевым для своего бизнеса способом (собственник бизнеса купил автомобиль) или заплатил недостаточно налогов с оборота. По словам нижегородского предпринимателя Германа Князева (руководит «Аптечной сетью-ПиК-Н.Н»), сейчас любое предприятие сталкивается с новыми требованиями: «Может, счет пока блокировали не у каждого, но точно всем приходилось давать объяснения и предоставлять кучу документов для обычных хозяйственных операций», - отметил он в разговоре с Inc. Его пост в Facebook «120 способов, как банк заблокирует ваши счета, внесёт вас в чёрный список, закроет ваш бизнес без судебного решения» - по мотивам встречи с «Альфа Банком» - собрал более 3 тыс. лайков и почти 1,4 тыс. перепостов.

Предприниматели жалуются, что банки блокируют им счета и отказывают в обслуживании без объяснения причин. Владелица компании по переплавке отходов алюминия Ирина из Москвы (попросила об анонимности - из-за потенциальных проблем с банком) столкнулась с блокировкой счета дважды - в «Промсвязьбанке» и в «Росевробанке». Ее компания существует 10 лет, со временем из производственной трансформировалась в торгово-посредническую. В начале 2017 года «Промсвязьбанк», в котором фирма обслуживалась несколько лет, заблокировал счет после перевода денег с расчетного счета фирмы на расчетный счет ИП-учредителя. В «Росевробанке» Ирина несколько раз встречалась с руководством отделения: они оценивали балансы компании на предмет «фирмы-однодневки». Но через месяц банк отказал в дистанционном обслуживании с формулировкой «подозрительные движения по счёту» без объяснения причин. После чего предпринимательнице предложили проводить транзакции в отделении, лично.

На что обратить внимание

В июле 2017 года ЦБ объяснил банкам, какие операции считать подозрительными (перечень - в двух документах: Методические рекомендации ЦБ РФ от 21 июля 2017 года №18-МР и Методические рекомендации ЦБ РФ №19-МР от 21 июля 2017 года). ЦБ отметил, что видит увеличение объемов операций по снятию юридическими лицами и ИП средств с дебетовых карт, что может свидетельствовать о незаконном использовании этих денег. Регулятор упрекнул кредитные организации в формальном отношении к исполнению 115-ФЗ, рекомендовал ужесточить контроль в этом направлении и передавать информацию о клиентах, которые совершают подозрительные операции. Неблагонадежные клиенты, по мнению ЦБ, обладают двумя или более признаками из списка:

наличные составляют более 30% от недельного оборота;

с даты создания юридического лица прошло менее двух лет;

деятельность, в рамках которой производятся операции по зачислению и списанию средств со счета, не создает у его владельца обязательств по уплате налогов либо налоговая нагрузка является минимальной;

деньги поступают на счет от контрагентов, по чьим банковским счетам проводятся операции с признаками транзитных;

деньги на счет поступают от контрагента, который одновременно переводит средства на счета других клиентов;

средства, как правило, поступают на счет суммами, не превышающими 600 тыс. рублей;

снятие наличных осуществляется регулярно, ежедневно или в течение трех-пяти дней со дня поступления;

снятие наличных в сумме, не превышающей 600 тыс. рублей, либо в сумме, близкой к максимальному объёму средств, который может выдаваться клиенту в течение одного операционного дня;

деньги снимаются в конце одного операционного дня и снова - в начале следующего;

у клиента несколько корпоративных карт, через которые снимаются наличные, а других операций почти нет.

Новые правила угрожают практически любому бизнесу, который работает с наличкой - от сферы услуг до туристической отрасли, замечает Порошин из «Деловой России».

Например, курьерская фирма, которая работает с интернет-магазинами и принимает деньги от покупателей, будет получать больше 30% налички от оборота в день, и первые два года компания будет под «прицелом» банка, говорит управляющий партнер юридической компании «Зарцын, Янковский и партнеры» Людмила Харитонова. Налоговая нагрузка такой компании будет минимальной - курьерские фирмы чаще всего работают по агентским договорам и платят налоги только со своего вознаграждения, а не с полной суммы, проходящей по счету.

Предпринимателю нужно различать счет юридического лица и свой личный. Если он переведет деньги, полученные от контрагента, на личный счет или карту, а затем снимет их в ближайшем банкомате - банк расценит это действие как подозрительную операцию, обращает внимание руководитель службы финмониторинга МДМ-банка Алексей Бородачев.

Банк не сразу заблокирует счет, но, обнаружив один из подозрительных признаков, начинает проверку предпринимателя, отмечает собеседник Inc. в одном из крупных российских банков (попросил об анонимности). Клиента приглашают в отделение на беседу, запрашивая у него документацию по операции. До выяснения обстоятельств блокируется только удаленный доступ к расчетному счету - условия предоставления этой услуги прописываются в договоре, его нужно внимательно читать при открытии счета.

В июне в черном списке ЦБ находилось около 200 тыс. клиентов, к сентябрю их число выросло до 500 тыс. Предприниматели из этого списка столкнутся с трудностями при открытии расчетного счета в любом российском банке, считает генеральный директор Billion Business Consult Анастасия Пронина. Банк обязан уведомить о признаках незаконных операций Центробанк и Росфинмониторинг, а они вносят компанию в список сомнительных клиентов. С июня 2017 года регуляторы обмениваются этой базой клиентов со всеми банками.

Даже если компания попала в «черный список», это не значит, что на бизнесе можно ставить крест. У банка есть право самостоятельно принимать решение по поводу клиентов из «черного» списка, отмечает Тимофеев из «Точки». Эти списки носят рекомендательный характер, и банки более пристально оценивают таких клиентов, а не с ходу отказывают им в обслуживании, говорит он. Если вас приглашают на беседу и запрашивают документы по вашему бизнесу, важно доказать банку свою благонадежность.

Банкам проще проявить бдительность, чем разбираться в каждом конкретном случае, отмечает первый заместитель председателя ЦБ с 2002 по 2004 год Олег Вьюгин. Центробанк давно ужесточает требования, вытекающие из закона 115-ФЗ, постепенно закрывая все возможные лазейки, говорит Вьюгин. Нарушение 115-ФЗ является одной из основных причин отзыва лицензий у банков - в 2016 году из-за несоответствия требованиям этого закона ЦБ

компании, директор которых возглавляет несколько фирм одновременно;

контрагенты, в отношении которых заведено множество арбитражных дел, исков от контрагентов за неисполнение обязательств, открыты исполнительные листы за неуплату налогов.

Когда блогеру кasha_pro пришлось столкнуться с нелепой ситуацией ареста счетов, он не растерялся. Ситуация абсурдная: в рамках изображения бурной “антиотмывочной” деятельности, Сбербанк, вооружившись бесконечно широко, как могут только банкиры и юристы, трактуемым 115-ФЗ, заблокировал не только счет ИП, но и личный счет директора, как физлица, открытый в том же банке.

В данном случае, оба счета были заблокированы без объяснения причин, с устным объяснением “по подозрению в нарушении индивидуальным предпринимателем 115-ФЗ и возможной сомнительности сделки” .

Пришлось составить очередную грозную “телегу” в банк, с копией в прокуратуру. На личном опыте проверено, что банк лучше шевелится, когда его начинают тормошить “сверху”.

Текст был таков:

« Банком «Сбербанк» были нарушены следующие положения законодательства:

1. Положения статьи 858 ГК РФ – «ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом » - без решения суда и в отсутствии в отношении меня исполнительного производства;

2. В данном случае, Банком ограничено мое право на распоряжение моими же денежными средствами через систему дистанционного банковского обслуживания, несмотря на то, что с моих счетов ежемесячно, в полном объеме (согласно тарифам Банка) и в безакцептном порядке выплачивается вознаграждение Банку за обслуживание расчетного счета с использованием Интернет-технологий. Банком неправомерно отказано мне в осуществлений операций по вышеуказанным моим счетам с использованием системы дистанционного банковского обслуживания. Перерасчета платы за данное обслуживание банком неправомерно не осуществлялось (статья 158 УК РФ – кража).

3. Нарушение положений пункта 2 статьи 845 Гражданского кодекса РФ – «гарантированное Клиенту законом право беспрепятственно распоряжаться денежными средствами, имеющимися на счете Клиента»;

4. Нарушение пункта 2 Федерального закона № 115-ФЗ от 17.08.2001 (с изменениями и дополнениями) – «операции с денежными средствами... подлежат обязательному контролю в случае, если (в отношении контрагента) имеются полученные в установленном законом порядке сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму ». В отношении меня, учитывая положения вышеуказанного закона, подобные сведения отсутствуют, в связи с этим, банк не вправе ограничивать мои права распоряжения моими же денежными средствами. Таким образом, имеет место в мой адрес клевета – статья 128.1. УК РФ ;

5. Нарушение положений 115-ФЗ , предусматривающих только «Отказ в совершении сомнительных операций» (пункт 11 статья 7 данного Закона), а не ограничение моих прав пользования счетами.

Кроме того, до ограничения моих прав пользования счетом (приостановление проведения операций по счетам) Банк не запрашивал у меня никаких документов по проводимым по данному счету операциям.

Таким образом, также имеет место статья 10 ГК РФ – “злоупотребление правом”, статья 285 УК РФ – “злоупотребление должностными полномочиями” и статья 330 УК РФ “самоуправство” – самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку, совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред.

6. Таким образом, не запрашивая у меня какие-либо подтверждающие операции по счетам документы, банк неправомерно отнес все операции по моим счетам к разряду сомнительных;

7. Нарушение Банком положений ЦБ РФ – «банковские правила не могут содержать положения, противоречащие законодательству РФ» (Инструкция ЦБ РФ № 28-и от 14.09.2006, в редакции Указаний Банка России от 25.11.2009 № 2342-У, от 28.08.2012 № 2868-У и др.) ;

8. Нарушение Банком положений статьи 16 Закона РФ О защите прав потребителей (а ИП не является юридическим лицом и относится к потребителям) № 2300-01 от 07.02.1992 (с изменениями и дополнениями, в частности, в редакции от 03.07.2016) – «условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей признаются недействительными»;

9. Учитывая то, что, согласно тарифам Банка, за операции осуществляемые с использованием “бумажных технологий” размер платы значительно превышает плату за операции, осуществляемые с использованием Интернет-технологий, имеет место умышленное ограничение Банком моих прав – статья 163 Уголовного кодекса РФ (вымогательство) .

Учитывая вышеизложенное, требую:

1. Незамедлительно разобраться в правомерности действий сотрудников Банка;

2. В течение трех дней с момента получения данного обращения снять все ограничения по моим счетам;

3. Осуществить перерасчет ежемесячных и ежегодных комиссий банка и предоставить мне подробный расчет.

В противном случае, данный вопрос будет решаться в судебном порядке. »

К сожалению, решение этой проблемы редко бывает быстрым, но решать ее надо, иначе блокировка может тянуться до бесконечности, провоцируя вопросы от товарищей из финмониторинга и более ответственных организаций.

На чтение 8 мин. Просмотров 52 Опубликовано 08.09.2018

Согласно принятым в России законодательным нормам, любая банковская структура имеет полное право заблокировать действие пластиковых карт (дебетовых либо кредитных). Такое происходит при возникновении необходимости проверить транзакции по данному пластику на предмет законности. Но, для таких действий банкам необходимы веские основания, иначе клиенты могут потребовать в судебном порядке полного возмещения причиненного вреда (морального и материального).

Но блокировка счетов происходит довольно часто, и клиенты начинают интересовать, как им правильно действовать при таких событиях. Например, если Сбербанк заблокировал карту по 115 ФЗ, что делать в данном случае и куда идти за выяснением причин. Но не стоит переживать, заблокированные финансы можно снять и с заблокированного пластика. Самое важное – не терять самообладание и руководствоваться действующим законом РФ.

В большинстве случаев в блокировке карт виновен сам владелец пластика

При каких условиях банк блокирует карты

Сбербанк блокирует счета по различным причинам. К сожалению, такие происшествия не редкость, и в большинстве случаев владельцы пластика сами допускают их появление . Наиболее распространенные причины заморозки и методы выходы из ситуации описаны в таблице:

Почему карта заблокирована	Что повлекло	Действия держателя пластика	Как обезопаситься
подозрительные транзакции (в основном отмывание денег)	чаще страдают ИП при переводе денег с карты одного банка на сбербанковскую, Сбербанк считает, что использование карты для физ. лиц не приемлемо для финансовых операций по бизнес-деятельности	немедленно идти в Сбербанк и объяснять, что данные действия не несли запрещенный законом характер, стоит подготовиться, что объяснения займут много времени, а с клиента удержат до 10% переведенных средств	не применять сберкарты для незаконной бизнес-деятельности, для рабочих расчетов завести бизнес-карточку, а на обычную переводить только часть прибыли, а не всю полученную выручку
транзакции за рубежом	если происходит посещение тех стран, где, по мнению банка, использование сберкарт относится к рискованному по денежным операциям, пластик могут заморозить при первой же попытке им воспользоваться на территории данной страны	созвониться со Сбербанком и доказать, что картой пользовался именно ее владелец (необходимо будет назвать паспортные данные и код-слово), достаточно быстро ее разблокируют, но придется выложить немаленькую порой сумму за телефонные переговоры	перед выездом за границу посетить Сбербанк и письменно предупредить о предстоящей поездке, указав страну посещения и срок путешествия
подозрение в краже карты	неправильное введение ПИНа более трех раз подряд, затем карточка автоматически блокируется	посетить банковский офис, где была получена сберкарта и оформить заявление на разблокировку	быть аккуратным при вводе активирующих данных и помнить их наизусть, не давать пользоваться карточкой другим лицам
многократное обналичивание	если с пластика происходит активное снятие наличности, Сбербанк может заблокировать пластик и связаться с его владельцем по телефону	как только сотрудники службы безопасности убедятся, что снятие денег производит сам держатель карты, блокировка будет снята	не увлекаться обналичиванием и больше использовать карточку по оплате безналом
слишком активные покупки	так обычно поступают мошенники, которые не знают точный остаток средств и совершают незначительные траты в магазинах, Сбербанк относит чрезмерно активное использование карты через короткие временные интервалы, как подозрительное и блокирует ее	на телефон владельца карты поступает СМС-оповещение о заморозке, владельцу следует поскорее связаться со Сбером и объясниться, как только выяснится, что держатель пластика сам совершал такие покупки, сберкарточка восстановится	совершать покупки не слишком часто (на небольшие суммы) по безналичным расчетам, в случае таких действий банка скорее выходить со службой безопасности на связь

Заморозка сберкарты по ФЗ 115

Сбербанк может заблокировать пластиковые денежные носители своих клиентов по самым разным ситуациям. В последнее время наиболее распространенной становится блокировка счета Сбербанка по 115 ФЗ .

О чем гласит закон 115

ФЗ за №115 был принят 7 августа 2001 года в целях крупномасштабной борьбы с терроризмом и отмыванием денег. Данное постановление звучит следующим образом: «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступными путями в целях финансирования террористических групп».

Финансовые операции, подлежащие контролю

Возможные причины заморозки пластика

Такая постановка объяснения блокировки пластика (по 115 ФЗ) базируется на работе федеральной программы, направленной на:

финансирование терроризма;
отмывание незаконных доходов;
противодействие и купирование коррупционных действий.

Звучат такие объяснения достаточно пугающе, но на практике эти случаи достаточно быстро разъясняются. Если, конечно, владелец пластика не замешан в противоправных действиях. Поводом для таких постановлений от службы банковской безопасности могут становиться такие причины, как:

Зачисление денег от ИП или со счета юр. лица.
Разовое крупное перечисление с моментальным обналичиванием.
Постоянные денежные транзакции на крупные суммы (более 50 000 рублей).

Блокировка карты Сбербанка по инициативе банка 115 ФЗ случается и по технической ошибке (сбой программы). Конечно, в данном случае долго ждать прояснение ситуации не приходится. Достаточно лишь связаться со Сбером (позвонить по телефону круглосуточной службы техподдержки).

Последствия банковской операции для держателя пластика

При возникновении такой неприятности Сбербанк обладает правом не только полностью заморозить все сберкарты и счета клиента, но и отказать ему в обналичивании оставшихся на карточках денежных средств. К иным последствиям можно отнести деактивацию Сбербанк-Онлайна и запрещение на перевыпуск сберкарты .

В случае заморозки карточки по ФЗ 115 клиенту будет отказано в перевыпуске пластика до полного выяснения случившийся ситуации.

Неприятности коснутся не только Сбербанка. Клиент может столкнуться со значительными трудности оформления и работы со счетами и в иных банковских организациях, действующих на территории России. Ведь все финансовые структуры работают при тесном взаимосотрудничестве и оперативно обмениваются всей информацией, касающейся клиентуры.

Полезные советы в случае заморозки карты

Что делать в такой ситуации

О блокировке пластиковых сберкарточек владельца известят посредством SMS-сообщения или телефонного звонка. Если случилось такое неприятное событие, держателю замороженной сберкарты следует действовать по такой инструкции:

Выяснить точную причину произошедшего. Это можно сделать через обращение в колл-центр Сбера (8-800-555-55-50). Просить разобраться в случившемся не имеет смысла – уровень функциональных возможностей операционистов ограничен. Это может сделать лишь старший менеджер банковской структуры или руководитель отделения.
Посетить офис Сбера и оформить заявление с прошением объяснить суть работы и постановлений службы безопасности.
Дождаться ответа и сделать все возможное по устранению причины деактивации карточек. Для этого следует предоставить в банк все соответствующие документы/бланки о законности получения или снятия крупной суммы наличности. Бумаги можно отнести лично или отправить заказным письмом с уведомлением.

Какие документы могут служить объяснением в законности совершаемых денежных транзакций владельца заблокированного счета? Например:

кассовые чеки;
договоры купли/продажи;
счета на оплату определенных услуг.

После получения документов службы сбербанковской безопасности проведут проверку. При возникновении необходимости предоставления дополнительных бумаг, с владельцем заблокированного пластика свяжутся сотрудники банка. Если проверка пройдет в пользу держателя карты, пластик разблокируют и восстановят его активность .

Что произойдет с денежными средствами

Вплоть до окончания разбирательств (если дело касается ФЗ 115) снять наличность с заблокированных счетов не получится. Единственное, что остается – это дожидаться окончания внутренней проверки службы безопасности. В среднем на это потребуется до 10 рабочих суток, при исключительных ситуациях банк увеличивает время до 2-х недель. Но стоит знать, что процедура по возврату денег на сберсчета может длиться до 45 рабочих дней.

В случае блокировки карты, владелец получит оповещение

Если после окончания разбирательства и снятия ограничений на счета клиент горит желанием порвать все отношения с банком и перейти на обслуживание в иной, следует вначале дождаться возврата денег, а уже потом оформлять заявку на расторжение договора.

Отказ в снятии блокировки

К сожалению, бывают ситуации, когда Сбербанк отказывает в разблокировки пластиковых карт. Это происходит, если все предоставленные гражданином доказательства невиновности, покажутся недостаточно убедительными. И тогда банковская структура отказывает владельцу заблокированного пластика в предоставлении дальнейших услуг. Остается один выход – обращаться в судебные инстанции.

Стоит помнить, что клиентом можно добиться не только возврата денег и разблокировки карт, но и возмещению банком понесенных моральных/материальных убытков . При предъявлении таких исков следует опираться на тот же закон ФЗ 115, который гласит, что по своей личной инициативе банковские структуры могут ограничивать продвижение финансов клиентов только до 3-х рабочих дней, длительная блокировка по закону может быть санкционирована только по распоряжению вышестоящих инстанций.

Выводы

Если по неким причинам Сбербанк заморозил карты/счета клиента по ФЗ 115, действовать необходимо оперативно и грамотно. После получения извещения о блокировки первым делом следует обратиться в банк с требованием разъяснения ситуации и собрать все необходимые документы/справки. Не стоит бояться похода в судебные инстанции. Ведь если гражданин не нарушал закон, то справедливость всегда будет на его стороне, а банку придется выплатить и моральный ущерб.

Сбербанк - это одно из крупнейших финансовых учреждений России. С ним имеет дело практически каждый совершеннолетний гражданин. Эта финансовая организация предлагает немало услуг. Например, здесь можно открыть банковский счет для ИП, организации или физического лица. Сделать это не так уж и трудно. Но рано или поздно придется задуматься над тем, как закрыть счет в Сбербанке. Можно ли сделать это до окончания действия заключенного с компанией соглашения? О каких особенностях процедуры необходимо помнить? Разобравшись в этих вопросах, каждый сможет без проблем закрывать счета в Сбербанке.

Есть ли право

Первым делом необходимо понять, какими правами наделен каждый клиент упомянутой финансовой организации. Можно ли закрыть счет в Сбербанке? Когда у гражданина появляется такое право, если оно вообще имеет место?

После открытия любого счета в Сбербанке клиент может в любое время закрыть его. Для этого достаточно соблюдать некоторые правила. О них будет рассказано позже. Соответственно, открытый счет можно закрыть тогда, когда пожелает его владелец. Следует обратить внимание на то, что процедура закрытия расчетных счетов физических лиц и ИП будет немного отличаться. Тем не менее в целом данная операция не вызывает особых затруднений.

Кто может закрывать счета

Как закрыть счет в Сбербанке? Кто имеет на это право? Ведь далеко не каждому гражданину можно осуществлять операции с тем или иным счетом.

Закрывать счета в любых банках могут:

владельцы счета;
доверенные лица, присланные хозяином счета.

Посторонние люди не могут совершать операций с чужими счетами. Сбербанк не слишком охотно работает с закрытием вкладов и карт через доверенных лиц. Поэтому, как правило, данной операцией приходится заниматься тому, на чье имя открыт счет (или владельцу ИП/компании).

Закрытие дебетовой карты

Закрыть счет в Сбербанке не так трудно. Начнем с операций, проводимых физическими лицами. Они на практике встречаются чаще всего. Первая ситуация, связанная с закрытием счета в Сбербанке, - это отказ от использования дебетовой карты. У нее есть расчетный счет, на котором хранятся деньги. Именно его закроют при отказе от банковского пластика.

Чтобы воплотить задумку в жизнь, требуется:

Снять все деньги с банковской карты. Например, можно воспользоваться банкоматом для получения наличных.
Подготовить документы для закрытия счета. Их список будет предложен вниманию ниже.
Обратиться в любое отделение Сбербанка и написать заявление об отказе от использования дебетовой карты.
Отдать банковский пластик сотрудникам финансовой компании. На глазах владельца карту должны уничтожить. В противном случае можно разрезать карточку дома самостоятельно.

После проделанных действий Сбербанк выдаст гражданину справку о закрытии счета, а также об отсутствии задолженностей перед компанией.

Чтобы закрыть дебетовую карточку, потребуется:

банковский пластик, в котором больше нет необходимости;
паспорт владельца.

Никаких других бумаг от физического лица не потребуется. Отказаться от дебетовой карты Сбербанка и его расчетного счета можно за несколько минут.

Карта и кража

Иногда бывает так, что дебетовые карты крадут. Тогда нужно задуматься, как закрыть счет в Сбербанке, к которому привязан банковский пластик. В этой ситуации нет ничего особенного. Даже при отсутствии банковской карты можно закрыть ее и отказаться от использования присвоенного расчетного счета.

Для этого нужно:

Заблокировать имеющуюся банковскую карту. Сбербанк позволяет сделать это при помощи "Мобильного банка" или услуги "Сбербанк Онлайн". Наиболее простое решение - подать письменный запрос на блокировку, в котором указывается причина "утрата/кража карты".
Если гражданин решил лично подать заявление на блокировку, нужно обратиться в любой Сбербанк с удостоверением личности и запросом на прекращение действия карты.
Одновременно с заявлением о блокировке нужно подать заявление на закрытие банковской карты. Перевыпускать пластик нет необходимости.
Снять деньги с банковской карты. Как правило, после закрытия счета в Сбербанке идут навстречу и выдают положенные средства через кассу организации.

Больше ничего не потребуется. После описанных действий дебетовая (или кредитная) карта будет закрыта. Ее расчетный счет тоже закроется.

Кредитные карты

Пару слов о том, как можно закрыть счет в Сбербанке, привязанный к кредитной карточке. В целом операция будет аналогична ранее предложенным алгоритмам. Но при этом придется сделать еще кое-что перед тем, как счет закроют.

Закрытие кредитной карты Сбербанка сводится к следующему алгоритму:

Уточнить задолженность на "кредитке". Если она отсутствует, можно воспользоваться ранее предложенным действиям для закрытия счета.
Если на кредитной карте есть долг, его нужно закрыть. Только после этого удастся реализовать поставленную задачу.
Обратиться в Сбербанк с картой и паспортом. Написать заявление о закрытии счета.
Получить выписку о проведении операции.

Технически никаких проблем с закрытием счета не будет. Никаких доказательств отсутствия задолженности по кредитной карте не нужно - сотрудники Сбербанка проверяют наличие долга на месте. При его наличии в принятии заявления просто отказывают и просят сначала погасить задолженность.

Сберегательный счет

Как закрыть сберегательный счет в Сбербанке? В целом данная операция ничем не отличается от операций по закрытию счетов, привязанных к банковским картам. В данном случае нужно:

Написать заявление на закрытие счета.
Подать документ с удостоверением личности и договором на открытие счета в Сбербанке.
Получить справку об успешном завершении операции.

Теперь понятно, как закрыть расчетный счет в Сбербанке. Но этот вариант развития событий актуален для тех, кто лично обращается в финансовую организацию. Физические лица могут управлять своими счетами через "Сбербанк Онлайн".

Закрытие через Sberbank Online

Это очень удобно. Не выходя из дома, гражданин может подать заявку на закрытие счета. Что для этого потребуется?

Чтобы закрыть счет в Сбербанке через "Сбербанк Онлайн", нужно:

Зайти на страницу сервиса, пройти в нем авторизацию. Можно воспользоваться как постоянными логином и паролем, так и временными (они могут быть получены через банкомат).
Перейти в раздел "Вклады и счета".
Выбрать нужный расчетный счет или вклад. Для этого потребуется выделить его курсором мышки.
В поле, расположенном в правой части окна, выбрать пункт "Закрытие счета".
Заполнить заявку. В разделе "Остаток средств перевести на..." необходимо указать любой другой счет или банковскую карту, на которую придут денежные средства.
Нажать на кнопку "Далее", затем на "Закрыть".

Как только на экране появится статус "Исполнено", отменить запрос по закрытию счета или вклада будет невозможно. Данный метод решения поставленной задачи не слишком часто используется на практике. Многие пользователи жалуются на то, что закрыть счет в Сбербанке через "Сбербанк Онлайн" бывает проблематично - запрос просто не проходит стадию обработки. В таком случае можно подать письменное заявление в любое отделение финансовой организации для закрытия вклада или счета.

Особенности досрочного закрытия счетов

Теперь немного об особенностях досрочного закрытия вкладов и счетов от Сбербанка. При открытии вклада или депозита гражданину начинают начислять определенные проценты за пользование услугами финансовой компании. Закрыть имеющийся счет можно:

досрочно;
в момент окончания действия договора.

Если гражданин закрывает вклад в день прекращения действия заключенного соглашения, никаких особенностей не будет. Заявитель просто забирает деньги, пишет заявление на закрытие счета и получает выписку об успешном проведении операции.

Досрочное закрытие вкладов требует отдельного внимания. Так, если продолжительность депозита составляет до 6 месяцев, проценты при выплатах будут начисляться по графе "до востребования". Это значит, что фактически гражданин не получит никаких дополнительных денег за содержание финансов в банке.

Когда денежные средства лежат в Сбербанке больше 6 месяцев, а договор заключен на более длительный период, при закрытии депозита можно рассчитывать на дополнительные деньги в размере 2/3 от имеющейся процентной ставки. В остальном процедура закрытия счета/вклада будет происходить по ранее указанным алгоритмам.

Инструкция для ИП

Закрыть счет ИП в Сбербанке тоже не очень трудно. Технически данный процесс не вызывает никаких затруднений.

Процедура закрытия расчетного счета индивидуального предпринимателя описывается так:

Собрать определенные документы и информацию, необходимую для реализации поставленной задачи.
Закрыть все задолженности перед банком и контрагентами. У предпринимателя на момент закрытия счета не должно быть ни одного долга или неоплаченного штрафа.
Вывести денежные средства, оставшиеся на счете. При закрытии его баланс должен составлять 0 рублей.
Написать заявление на закрытие счета. Отнести его в любое отделение Сбербанка.
Взять в финансовой организации справку о закрытии счета. Вместе с этим предпринимателю выдают уведомление об успешном завершении действия.

В связи с последними изменениями в законодательстве РФ последний шаг не обязателен. Уведомлять ФНС РФ о закрытии счетов теперь не нужно. Это касается и компаний, и предпринимателей, и физических лиц. Отныне понятно, как закрыть расчетный счет в Сбербанке.

Документы для ИП при закрытии

Предпринимателям, в отличие от физических лиц, придется подготовить больше документов для того, чтобы прекратить сотрудничество с банком. Какие бумаги потребуются?

Чтобы закрыть счет в Сбербанке, ИП должен представить следующие документы:

свидетельство о регистрации ИП;
выписка об остатке средств на счете;
удостоверение личности заявителя (предпринимателя);
договор об открытии счета;
документы, указывающие на погашение всех задолженностей ИП.

Более подробную информацию необходимо уточнять при помощи имеющегося договора с банком. В нем указывается полный перечень документов, нужных для закрытия счета. Например, с ИП могут требовать справку из Росреестра о государственной регистрации.

Итоги

Закроют ли счета в Сбербанке, если за гражданином или ИП числится задолженность? Нет. Как уже было сказано, одним из важнейших пунктов для воплощения поставленной задачи в жизнь является отсутствие долгов. Пока они не будут погашены, о закрытии счетов и вкладов можно забыть. В остальном понятно, как закрыть счет карты Сбербанка. Эта операция больше не вызовет никаких затруднений.

С начала 2015 года идет «массовое» приостановление операций по счетам юридических лиц коммерческими учреждениями. Собственникам приходится долго доказывать, что компания не попадает под признаки «транзитной», а доходы получены далеко не преступным путем. Что должен знать Финансовый директор при «блокировке» счета и как не допустить приостановление деятельности компании рассмотрим в данной статье.

Как не попасть под обязательный контроль

Отношения граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства, организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, а также государственных органов, осуществляющих контроль на территории РФ за проведением операций с денежными средствами или иным имуществом, в целях предупреждения, выявления и пресечения деяний, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма регулирует закон №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» (Далее - Закон). Обязательному контролю подлежат сделки, четко указанные в п.6 Закона №115-ФЗ. На основании данного закона банки имеет право - блокировать счет (ст.3 - террористическая или экстремистская деятельность) или приостановить операции по счету (ст. п.11, ст.7). Стоит отметить, что Росфинмониторинг ведет такие списки и рассылает банкам.

Что бы Ваша компания не попала под обязательный контроль со стороны Банка и Росфинмониторинга, необходимо заранее позаботиться о покупке юридического адреса , а также придерживаться следующих рекомендаций, по наиболее актуальным критериям п.6 Закона:

Операция с денежными средствами или иным имуществом, если сумма, на которую она совершается, не должна превышает 600 000 рублей (либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 600000 рублей, или превышает ее) ИЛИ по данной операции должны быть предоставлены в Банк все подтверждающие документы, в т.ч. такие операции как:

снятие со счета или зачисление на счет юридического лица денежных средств в наличной форме в случаях, если это не обусловлено характером его хозяйственной деятельности (Например, в Уставе организации прописан вид деятельности - оптовая торговля продуктами питания, а чек предоставлен в банк на снятие наличных для целей закупки оборудования для бурения скважин и т.д.)
покупка или продажа наличной иностранной валюты физическим лицом
приобретение физическим лицом ценных бумаг за наличный расчет
получение физическим лицом денежных средств по чеку на предъявителя, выданному нерезидентом
обмен банкнот одного достоинства на банкноты другого достоинства
внесение физическим лицом в уставный (складочный) капитал организации денежных средств в наличной форме
операции по зачислению или переводу на счет денежных средств, предоставление или получение кредита (займа), операции с ценными бумагами в случае, если хотя бы одной из сторон является физическое или юридическое лицо, имеющее соответственно регистрацию, место жительства или место нахождения в государстве (на территории), которое (которая) не участвует в международном сотрудничестве в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем
предоставление юридическими лицами, не являющимися кредитными организациями, беспроцентных займов физическим лицам и (или) другим юридическим лицам, а также не их получение.

В соответствии с Законом, все займы без указания величины % в назначении платежа или в сумме более 600 т.р. попадают под обязательный контроль. Если в платежном поручении клиента в назначении платежа указана % ставка, под которую предоставляется займ, то такой платеж не попадает под контроль. Срок займа и его экономическая суть не имеют значения, только ставка. Указали в назначении % - и нет вопросов к компании. Стоит отметить, что если клиент будет регулярно (ключевой признак) «упражняться» с такими операциями, даже %-ми займами, банк заинтересуется им по основаниям дополнительного контроля и уже тогда может попросить закрыть счет (блокировки применяются очень редко).

Все выше перечисленные критерии, а так же иные, указанные в п.6 Закона, являются искусственными фильтрами - сигнал регулятору. Не нужно искать в них логику. Но при этом стоит помнить, что при наличие постоянного возникновения таких факторов, да еще и без предоставления документов, Вашей компанией могут заинтересоваться в первую очередь Росфинмониторинг (выйдут с проверкой), в потом могут привлечь и прокуратуру, ОБЭП и иные соответствующие органы.

Как не попасть под дополнительный контроль

Помимо обязательного контроля со стороны Банка, существует дополнительный контроль, который проводится банком по основаниям п. 3 ст. Закона №115-ФЗ - это выявление сомнительных операций клиента. Это тот самый субъективный контроль со стороны банка по принципу «мерещится - не мерещится». Его так же контролируют Росфинмониторинг и ЦБ РФ.
…
В качестве рекомендаций, для дополнительного контроля, ЦБ РФ выпустил Письмо от 31 декабря 2014 г. N 236-Т «О повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов» и ввел признаки транзитных компаний. Рассмотрим их с комментариями и рекомендациями:

Признак	Комментарии
Зачисление денежных средств на счет клиента от большого количества других резидентов со счетов, открытых в банках РФ, с последующим их списанием	Для каждой компании понятие «большое количество резидентов» индивидуально, все зависит от ее масштаба и вида деятельности. К примеру, если компания занимается строительно-монтажными работами, на ее счет ежедневно приходит выручка от 20-30 компаний, в наличии всего несколько объектов, договора «рамочные» - для банка это будет подозрительными операциями. Или на счёт компании приходят поступления от большого числа контрагентов, от всех незначительные суммы, что не характерно виду деятельности компании и т.д.	Иметь обоснование в виде частоты и количества поступлений, соответствующие виду и масштабу деятельности компании: Договора должны быть с четкими условиями оплаты и графиками исполнения работ (услуг), суммами, сроками, штрафными санкциями (как минимум с приложением спецификаций) - Письмо с описанием производственно-торгового цикла - В назначении платежа должно быть четко указана за что компания получает (отправляет) денежные средства. Большой разброс в назначении платежей (платим и за мыло, и за нефть, и за газ, и за ботинки, и за озеленение и пр) - негативный фактор для Банка.
Списание денежных средств со счета производится в срок, не превышающий двух дней со дня их зачисления	К сожалению с данным пунктом обстоит дело посложнее. Большинство компаний ведут расчеты день в день и редко кто держит денежные средства 2 дня на расчетном счете. Под данный признак попадает практически каждая компания. Кроме того, не понятно, как банк сможет отсортировывает за счет каких поступлений сделан платеж. Данный критерий будет принят во внимание банках с учетом вышеуказанного в совокупности.	- Банк не сможет доказать за счет каких именно поступлений сделана оплата, например, 01.01 пришло 5 м.р., 02.01 пришло 10 м.р., 03.01 осуществлен перевод 3 м.р., вопрос - за счет каких поступлений от 01 ил 02 числа? - это и есть предмет спора с банком.
Списание денежных средств со счета производится проводятся регулярно (как правило, ежедневно) или проводятся в течение длительного периода времени (как правило, не менее трех месяцев)	В данном случае такая картина может наблюдаться у торговых компаний и с большой вероятностью банк не применит к ней данный пункт. Но если регулярность поступления и списания средств будет у производственной или строительной компании, да еще и не большими суммами, то шанс попасть на блокировку счета велик. Опять же таки в совокупности вышеуказанных факторов и после полноценной проверки компании. Банк может запросить договора с контрагентами и проанализировать форму и сроки оплаты, сопоставить данный факт с видом деятельности.	- Характер деятельности должен соответствовать поступлениям (назначение платежа или периодичность поступлений) - Валюта баланса должна быть сопоставима с выручкой, за исключением факторов сезонности и специфики ведения ПБУ. Например, количество заказчиков (более 80 штук) не сопоставимо с объемом деятельности компании, при годовой выручки более 500 млн. руб. в год и наличию всего лишь 5 подрядчиков.
Деятельность клиента, в рамках которой производятся зачисления денежных средств на счет и списания денежных средств со счета, не создает у его владельца обязательств по уплате налогов либо налоговая нагрузка является минимальной. С используемого для указанных операций счета уплата налогов или других обязательных платежей в бюджетную систему Российской Федерации не осуществляется или осуществляется в незначительных размерах, не сопоставимых с масштабом деятельности владельца счета	В данном случае Банк будет сопоставлять налоговую нагрузку с масштабом деятельности компании, запросит документы, подтверждающие уплату налогов за последний налоговый (отчетный) период, либо документы подтверждающие отсутствие оснований для уплаты налогов. Как правило, банк просит компанию дать объяснение отсутствию или незначительному объему, не сопоставимому с масштабом деятельности организации налоговых платежей, выплат заработной платы сотрудникам Вашей компании; арендных платежей с предоставлением копий платежных документов, подтверждающих выше перечисленные выплаты за истекший отчетный период, заверенных штампом банка, через который были осуществлены данные платежи. Большой оборот по счетам и совсем незначительные налоговые платежи, заработная плата, аренда, свет, электроэнергия, отсутствие общехозяйственных платежей (уборка офиса, вода в офис, канцелярия и пр.) - все это признаки не реальной деятельности организации.	В качестве рекомендации, можно отталкиваться от минимальной налоговой нагрузки и рентабельности, установленных ФНС нагрузка должна быть не меньше показателей, указанных на сайте ФНС http://www.nalog.ru/rn77/taxation/ reference_work/conception_vnp/ и http://www.nalog.ru/ html/nal_kontrol/ren_tov.xls Налоговые декларации по налогу на прибыль и налогу на добавленную стоимость должны быть отправлены в ФНС в соответствии с действующим законодательством - Сумма уплаченного налога должна соответствовать форме 2 или подтверждаться справкой из налоговой - Сумма уплаченного налога должна соответствовать выписки по 51 счету
Помимо документов, указанных таблице, Банк может запросить следующую информацию: - Складские остатки товара - Отзывы контрагентов - Письмо с описанием рынка и отраслевой позиции компании - Выписки (или оборотки) по сч. 51, 60, 62 и т.д.

Транзитные операции могут характеризоваться совокупностью (одновременным наличием) указанных в таблице признаков. Ключевым вопросом всех операций клиента является их экономическая целесообразность . По оценке Банка России, деятельность таких клиентов не имеет очевидного экономического смысла и очевидной законной цели, а соответствующие операции требуют повышенного внимания со стороны кредитных организаций в рамках финансового мониторинга по легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансирование терроризма и другие противозаконные цели.

По признакам «транзита» банк самостоятельно разрабатывает план мероприятий по работе с клиентом - запросить документы в электронном или бумажном виде, выехать на место ведения бизнеса или нет, провести дополнительную проверку по службе безопасности и т.д. Чтобы банк признал клиента «транзитной» конторой и приостановил операции по счету, а в последствии попросил закрыть счет, должны быть в СОВОКУПНОСТИ признаки, о которых идет речь в статье. работает с клиентом (попросит закрыть счет).

При выявлении кредитными организациями в деятельности компаний вышеуказанных операций, Банк запросит документы на основании которых сможет сделать вывод о наличии «транзитных» операций в деятельности компании. В случае непредставления компанией запрашиваемых банком документов по истечении одного месяца после окончания налогового (отчетного) периода, в котором такие документы (сведения) были запрошены, кредитная организация вправе отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции , за исключением операций по зачислению денежных средств. В случае, если клиент не предоставил документы или они не устроили банк, банк предложит закрыть расчетный счет клиента. При закрытии счета, клиент указывает на какой иной счет отправить денежные средства. Стоит отметить, что банк не обязан, а вправе отказать в выполнении распоряжения клиента. Т. е. Банк может воспользоваться этим правом, а может и не воспользоваться. Банку всегда проще договориться с клиентом полюбовно во избежание проблем, таких как судебных исков по «упущенной» выгоде из-за приостановления операций по счету. Как правило, если клиент напорист и банк чувствует, что компания может быть признана судом «не транзитной», банк предлагает клиенту самостоятельно закрыть счет, и не на этот период продолжает операции.

Когда стоит закрывать счет

В соответствии со ст.5.2. Закона, при наличии признаков «транзита» и сомнительных операций, кредитные организации вправе расторгнуть договор банковского счета (вклада) с клиентом в случае принятия в течение календарного года двух и более решений об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операции на основании пункта 11 настоящей статьи. Кроме того, в соответствии со ст. 11. Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции, за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на счет физического или юридического лица, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.

В случае, если Ваша компания получила запрос от Банка по признакам, указанным в данной статье и Ваши документы аргументы Банк не устроили, в таком случае закрывайте счет, не дожидаясь повторных запросов. Если Банк клиент ориентированный, он достаточно быстро даст ответ на предоставленные Вами документы (в течении 3 дней). Если же Банк решил бесплатно попользоваться Вашими средства, проверка может затянуться на недели. Именно поэтому, не дожидаясь повторных запросов закрывайте счет.

Внимание - при приостановлении операций по счету, Вы не можете дать распоряжении на «возврат» денежных средств отправителю. Или несете в Банк документы или закрываете счет.

Для закрытия счета, компания пишет в банк заявление на закрытие счета. В заявлении на закрытие есть графа - остаток денег на закрываемом счете перечислить на счёт такой- то в таком- то. А если в одностороннем порядке банк закроет счет то банк запросит у компании письмо, на какой счет перечислить деньги. Никаких справок и ФНС и иных государственных органов не требуется.
В целом конторы с малым оборотом (менее 10 млн. руб. в месс.) редко когда кого интересуют.

Какие действия должен предпринять компания чтобы избежать блокировки счетов

Чтобы не попасть под признаки «транзитных» компаний или «не благонадежной» компании, осуществляющей сомнительные операции, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

Все расчеты необходимо вести по одному счету. Часто бывает, счетов у конторы 2-3 (в разных банках) и по одному счету платятся налоги, по другому идут расчёты с контрагентами, по третьему выплачивается зарплата. И бесконечные пополнения счетов (переброски денег из одного банка в другой). Главные бухгалтера очень любят так работать. Обычно и все проблемы оттуда. Им так удобнее. Разделили счета - и каждому бухгалтеру дали их обслуживать. Одна ЗП платит, другая налоги и пр. В итоге - « два ведра запросов» от банков.
Не регистрироваться по адресу массовой регистрации
Не назначать директорами компании лиц младше 22 лет или старше 60 лет
Учредитель не должен быть учредителем еще в 2-10 компания
Четко прописывать в назначение платежа суть сделки - предоплата по договору № __от ___ за товар и т.д., которая соответствует виду деятельности компании
Вести документооборот в одном месте, чтобы в случае проверки не оказалось что бухгалтер (на аутсорсе) куда то уехал, а документы у нее в конторе
Проводить любые платежи хотя бы на основании подписанных документов в скане
Место фактическое нахождение должно соответствовать указанному в Уставе
Наличие «живого» стационарного телефона - по которому кто то отвечает.
Руководители должны быть на связи
Уплата налога должна быть не менее средней нагрузки по отрасли
Должна быть уплата зп не менее 10 т.р. с отчислением налогов (по расчетному счету) в соответствии с представленным в банк штатным расписанием
В штате должны быть еще сотрудники помимо генерального директора, если компания не относится к малому бизнесу (годовая выручка более 400 т.р.)
Отсутствие у компании собственных или арендованных производственных, офисных, торговых, складских площадей, необходимых для ведения бизнеса